Prophet

案例成果

Josun Palace

优化品牌组合，重塑经典酒店品牌

客户挑战

Josun Hotel创立于1914年，是一个传承悠久的经典酒店品牌。如今，Josun Hotel已发展成为Josun Hotels & Resorts集团，但仍保持着“一流品质“的品牌初心。

在韩国市场，新兴酒店品牌正不断拔高豪华酒店的标准，Josun Hotels & Resorts希望在韩国市场打造最前沿优质的品牌体验。同时，Josun Hotels & Resorts正在从喜达屋酒店集团中分离，委托Prophet铂慧为其建立独立的品牌组合。

解决方案

我们的团队首先对韩国旅游市场进行分析评估和客户细分。为Josun Hotels & Resorts确立混合品牌组合战略之后，我们开始为其打造旗舰品牌。其中，Josun Palace是延续了集团名称和传承的豪华酒店品牌。我们专注于它的标志性产品和服务，致力于在韩国重新定义市场标准，打造独一无二的豪华生活方式酒店品牌和体验。

我们制定的品牌策略旨在吸引Josun Palace富有品味的目标受众，我们称其为“文化鉴赏家”。我们基于Josun的独特品牌传承和基因，并针对目标受众当下和未来的需求，设计了三大体验原则：

  • “Josun Touch”原则标志着Josun作为老牌高档酒店的优质服务标准，也是宾客一如既往的期待；
  • “欧式精致”原则代表了Josun Palace在适当呈现韩国旅游特色的同时，更锲而不舍地从全球设计、文化和生活方式中汲取灵感；
  • “永恒创新”原则强调，高端科技和优质体验应该是心之所感，而不是目之所见。

随后，我们为Josun Palace制定了未来顾客体验地图，用以指导品牌标志性触点的探索和开发。此外，我们还针对不同层级的标志性体验进行了系统性划分梳理。

在此基础上，我们为Josun Palace量身定制了精美的徽标。徽标的设计在突显Josun品牌独特传承和符号的同时，更融入了欧洲视觉元素，使三大体验原则跃然呈现。这一徽标体现了酒店作为奢侈品牌的高端定位，现代风格的衬线字体让“Josun”（意指韩国曾经的皇家王朝）这一耳熟能详的经典名称更加突出。

在视觉体系的设计上，我们采用一系列淡雅时尚的视觉元素来衬托这一兼具现代感和经典元素的品牌标识，包括不同字重的无衬线字体P22、柔和的粉彩色系和图形元素，与醒目的品牌标识及其轮廓鲜明的字标相得益彰。

项目成果

焕然一新的Josun Palace酒店于2021年5月重新开幕，为世界各地的宾客带来更为优质的品牌体验。优化后的品牌组合和架构策略帮助集团现有品牌实现了营收最大化。此外，我们为Josun Hotels & Resorts开发的品牌组合策略还为其未来增长创造空间，让集团能够高效地创立新品牌，助力本土市场扩张。

Josun Palace的全新品牌形象汲取了Josun酒店历史传承的核心精髓，同时确保自身在一众旗舰品牌中仍具有独特风格。铂慧成功建立了一个广受好评的知名酒店品牌，Josun Palace现已加入万豪傲途格精选酒店系列。

案例成果

巴斯夫

开发以客户为中心的价值主张，推动增长和忠诚

客户挑战

作为世界领先的油漆和涂料生产商之一，巴斯夫 (BASF) 一直拥有强大的创新能力。而正如创新需要迭代，巴斯夫自身也必须不断演进，才能立于不败之地。

巴斯夫的涂料业务计划进一步扩张，推出新的产品线。为此，客户委托Prophet铂慧为其制定一个以客户为中心的价值主张，从而推动B2B业务增长和客户忠诚。

解决方案

巴斯夫需要更好的理解客户，明确谁才是他们新产品的目标受众。铂慧通过实地考察、深入访谈和广泛的行业研究等多种方法，深入研究巴斯夫最重要的利益相关方的需求、动机和首要目标，从而开发出一系列客户画像。

随后，我们的团队进一步制定了理想的客户旅程，包括从品牌认知到客户忠诚的完整营销漏斗和主要触点，以及对现状的详尽评估。我们以此发现了优化这些触点的关键机会，并开发了一系列服务概念和标志性解决方案，帮助巴斯夫进一步建立差异化，在竞争对手中脱颖而出。

最终，我们以主要目标客户画像的需求作为先决条件，帮助巴斯夫开发出一个以客户为中心的价值主张。

项目成果

铂慧帮助巴斯夫涂料开发了一个言简意赅的价值主张，致力于回应其客户的真正需求。巴斯夫以清晰、明确且统一的方法推出了Glasurit 100产品线。凭借其量身定制的独特定位，Glasurit 100在客户中获得极大反响。

“我们很高兴能在项目的关键阶段与Prophet铂慧开展合作，共同明确核心价值主张，以此帮助Glasurit 100产品线获得成功”，巴斯夫汽车修补漆涂料解决方案的全球营销总监 Fabien Boschetti 说到。“感谢铂慧的贡献与支持，使我们的新品牌在全球范围内大获成功！”

“Glasurit 100在客户中获得极大反响，我们很高兴能在项目的关键阶段与Prophet铂慧开展合作，共同明确核心价值主张，使我们的新品牌在全球范围内大获成功！ ”

Fabien Boschetti
全球营销总监，巴斯夫汽车修补漆涂料解决方案

案例成果

百威英博

为推进ESG战略塑造品牌愿景

客户挑战

百威英博 (AB InBev) 在全球范围郑重提出了可持续发展的承诺，在发起多项ESG (环境、社会和治理) 倡议的同时，还组建了强大的团队以持续推动相关项目进展。

在此基础上，百威英博需要进一步明确愿景，形成完整且有前瞻性的ESG议程。如果没有统一的目标，ESG只会被视为“锦上添花“的举措，而无法成为企业战略中的关键部分。

为此，百威英博委托Prophet铂慧为其塑造ESG愿景和叙事，以凸显其集团使命 “敢梦敢创，未来共喝彩” (Dream Big for a Future with More Cheers)。 

解决方案

铂慧的跨职能团队运用敏捷的工作方法，首先进行为期四周的全力筹划，通过研讨会来明确项目的广度和深度。在与百威英博团队的讨论中，管理层与我们分享了需要优先满足的商业目标和关键主题，并指出了它们与品牌使命的联系。

随后，我们的团队与专家合作，对百威英博现行的可持续发展计划进行内部评估，从而深入了解其迄今为止取得的成果。此外，我们还分析了其他行业的领先品牌，并研究了联合国可持续发展目标，从而提炼关键主题，明确市场中的问题和机遇，最终确定了ESG愿景的潜在策略支柱。我们与百威英博团队共同探讨这些研究洞察，并利用铂慧的方法论框架对其进行提炼和优化。

综合多方面的洞察和分析，铂慧以统一的ESG战略使命为核心，为百威英博制定了掷地有声的品牌叙事。随后，我们将百威英博全新的ESG愿景转化成创意文案、视觉设计资产、叙事影片和品牌调性指导材料，从而将它的故事有效地传递给市场。

为确保ESG愿景与企业战略融合，我们为下一阶段的工作制定了严谨的治理和监督模型。

项目成果

铂慧帮助百威英博阐明了其富有雄心的可持续发展愿景和目标。

在开展ESG重点工作时，百威英博正以此指导内外部活动，推进ESG重点主题——本土、自然和包容。通过将这些主题融入工作核心，百威英博将继续努力建设更可持续、更公平的未来，并实现非凡增长。 

案例成果

BOE京东方

构筑全新技术品牌，赋能全球物联网行业

客户挑战

BOE京东方是一家全球领先的物联网创新企业，为信息交互和人类健康提供智慧端口产品和专业服务。2021年，京东方跻身Brand Finance 全球品牌价值500强。而伴随新的战略布局和业务多元化的需求，品牌战略需再次升级，主要有两大任务：品牌认知从B端延展至C端，塑造清晰一致的物联网科技企业形象；探索符合多元业务发展的品牌架构，驱动品牌价值增长。

2021年，Prophet铂慧助力京东方进行母品牌升级及品牌架构优化。基于前期战略建议，京东方决定推出中国半导体显示领域首个技术品牌，作为品牌B2B2C建设的重要战略举措。新品牌旨在加强核心技术与京东方母品牌的强关联，并赋能全球智能科技行业。

解决方案

铂慧与京东方团队紧密合作，共同从0到1打造全新显示技术品牌。通过一系列与京东方业务和技术团队的共创，我们首先着手明确这一品牌的主要目标、核心受众、关键技术和激活策略。

以这些策略原则为基础，我们为京东方显示技术品牌明确了命名策略，并基于对业务和技术体系的理解为一系列核心技术概念设计了名称。此外，我们与客户一道共创了品牌标语“见·所未见”，并明确了品牌的功能及情感利益点。显示技术品牌及其核心技术系列将通过统一的定位框架，以简单的方式和多元受众沟通。最后，我们还为京东方提出了显示技术品牌在B端和C端的落地策略。

随后，我们通过视觉的设计将品牌定位以更生动的方式呈现出来，以此在消费端建立独特鲜明的品牌形象。我们开发了简单易用的技术品牌视觉体系。以“绽放潜能”为创意概念，京东方显示技术品牌的视觉设计寓意京东方致力于促进生活与科技的融合，释放不同的可能性。设计以圆点及方形为基础，圆点源于京东方的主品牌标识，承载了企业的宏大愿景；方形则代表屏幕像素，象征京东方为人们提供的崭新科技。

铂慧的设计团队将最终品牌标志、视觉体系及相关应用品设计修订成册，制订清晰的中文规范手册作为未来落地实施的指导。

项目成果

2021年12月，京东方正式对外发布中国半导体显示领域的首个技术品牌，包括高端液晶显示技术ADS Pro、高端柔性显示技术f-OLED和高端玻璃基新型LED显示技术α-MLED。

京东方与AOC、创维、海信、联想、OPPO、vivo、小米等众多国内外科技品牌达成战略合作，共同推动技术品牌的落地。显示技术作为物联网的核心技术之一，将促进丰富的应用场景。京东方也将持续引领行业进步，开拓创新，绽放无限潜能。

“Prophet铂慧与京东方在集团品牌升级项目上进行了深度合作。项目团队以其专注、专业和专心的态度，通过对内部的深入了解和评估，以及对行业的深刻洞察，攻克了公司转型过程中的品牌升级难点，并在原有品牌战略基础上做了全面的凝练和梳理，有效助力了京东方物联网企业全新品牌定位和系统的塑造！”

司达
京东方副总裁、首席品牌官

案例成果

迈克菲

重塑迈克菲品牌定位，加速增长引擎

客户挑战

随着流媒体和电话会议等创新技术的出现，加上新冠疫情等外部趋势的推动，人们意识到自己的生活越来越依赖于网络，因此也需要更完备的在线防护。

而与此同时，全球网络安全领导者迈克菲（McAfee）宣布分拆其企业业务，专注于服务终端消费者。

鉴于以上两点，眼下正是迈克菲重新定义其消费者业务的好时机，以此提高与目标客户的相关性，实现加速增长。

解决方案

Prophet铂慧与迈克菲紧密合作，帮助其探索如何最大化地提升与消费者的相关性。我们首先进行了行业及竞品分析，深入洞察迈克菲的核心竞争力，并针对全球逾5000名客户展开研究，以发掘迈克菲需要关注的客户需求和市场机会。通过调研，我们找到了客户关心，且迈克菲具有优势的空白领域。

通过与迈克菲的高管密切合作，我们为其制定了全新品牌策略，以更人性化的品牌定位颠覆网络安全行业的刻板印象。我们还分析了尚未发掘的消费者购买动机，并让全新品牌致力于凸显迈克菲的全面防护（涵盖网络安全、身份、隐私和家庭等方面）将赋予人们自由畅享网络生活的自信体验。

我们为迈克菲品牌设计了一套全新的语辞和视觉识别系统，并塑造了平易近人、积极向上的品牌调性。迈克菲的品牌信息着重强调其强大的研究背景。同时，其全新的品牌形象充满现代感与活力，在营销和产品中都能灵活运用。

基于全新的品牌策略和品牌识别，铂慧及旗下公司Springbox为迈克菲开发了夺人眼球的数字化品牌发布营销活动。以“Free to Be”为主题，这一营销活动强调每个人都应该自由地在网上做自己想做的事，如学习、购物、办理银行业务或与朋友联络，不必担心网络所带来的威胁。

项目成果

迈克菲全新的品牌策略、识别和营销活动勾勒出了消费者所期待的网络安全的未来。迈克菲将持续创新，致力于开辟行业先例，为消费者提供保护，让他们畅享在线生活。

“Prophet铂慧是我们不可或缺的合作伙伴。他们的专业能力将战略和执行相结合，在全新品牌策略的基础上，帮助我们有效地进行组织调整，以此助力我们为消费者提供网络安全的未来。”

Judy Bitterli
市场营销高级副总裁

案例成果

Trellix

整合两大老牌企业，塑造现代网络安全新锐品牌

客户挑战

Symphony Technology Group于2021年完成了与McAfee公司和FireEye的并购，立志创建一个现代化的全新品牌，以满足全球网络安全专家不断变化的需求。在云计算和机器学习时代，越来越严峻的恶意攻击行为高频率出现，而Symphony需要证明自己有能力抵御威胁。同时，Symphony深知新品牌必须体现两家企业的雄厚实力和底蕴。

解决方案

Prophet铂慧的跨职能团队首先针对网络安全产品购买者开展了深入研究。我们发现，在他们的工作模式中，数字化转型是常态。他们希望获得响应迅速的智能产品来应对不断变化的安全威胁；也希望找到值得信赖的合作伙伴，从而更有信心地去帮助自身企业扩展业务和组织。

铂慧为这一全新品牌制定了品牌战略的核心理念，“生生不息的安全保障”(Living Security) ——一个能够不断学习和适应的系统。从这一战略出发，铂慧的语辞团队创造了Trellix这个名称，意指与客户共同成长的自然系统，同时也反映出新公司强大的综合实力。

我们随后为Trellix设计了品牌表达，以传递这家新公司的使命和承诺。我们设计了一个独特的视觉元素，形似数据线的海洋，代表人工智能和机器学习算法，它们是Trellix安全生态系统的坚实基础。

新公司的名字和设计采用了充满活力和现代感的配色系统，传达出乐观积极的网络安全态度——有别于该行业一贯的严谨、军事化的风格。铂慧子公司Springbox的客户体验团队还为焕然一新的Trellix官网站制定了全面的内容策略。

项目成果

Prophet铂慧用不到5个月时间打造出Trellix全新的品牌形象和数字体验。新品牌的发布包括了内部庆祝活动以及对外营销推广和公关活动。早期分析师对该品牌的反馈良好，这表明Trellix有望占据市场的领导地位。

首席营销官Brett Hannath表示：“Prophet铂慧帮助我们塑造了一个具有差异化的品牌，传达出我们在网络安全领域中与众不同的解决方案。Trellix之所以能从同质化的市场中中脱颖而出，是因为我们构建了一个适应性强大的数字世界，以此推动信任和成功。”

“Prophet铂慧帮助我们塑造了一个具有差异化的品牌，传达出我们在网络安全领域中与众不同的解决方案。”

Brett Hannath
首席营销官

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