解决方案

Josun Hotels & Resorts的受众多元，包括亲子出游家庭、年轻夫妇和商务旅行者等。因此我们的项目团队从了解这些受众的真实需求着手，对受众的消费痛点深入洞察，这样才有助于了解酒店需要向受众提供怎样的体验。有鉴于此，我们打造了面向家庭的全新酒店品牌——Grand Josun。

我们明确了该品牌作为韩国酒店市场的先驱和领导者的独特地位，精心设计了其品牌定位——“重塑卓越传承”。我们将Josun品牌的经典元素与耳目一新的现代元素相结合，将其标志性的客户服务体验进一步丰满优化，在宾客入住的不同节点为品牌注入全新的喜悦与发现，同时确保在整个客户旅程营造平衡、敏锐和多感官的精致体验。

我们随后为Grand Josun打造了一系列高质量的品牌激活计划、便利设施、餐饮、设计和服务项目，以此将品牌战略加以落实与呈现。我们还设计了一些特色元素：例如，Josun Junior是一项综合性的服务，旨在为孩子创造难忘的假期体验，令他们激发创意、发展技能，并融入当地文化。另一个特色项目名为Lending Library，无论是商务差旅还是家庭出游的宾客，都可以轻松借到在酒店可能需要的一切用品。

此外，铂慧还为Grand Josun创造了视觉识别系统，以现代的风格阐释“Josun”的优雅传承，将其令人愉悦的高端体验生动地呈现出来。我们精心设计了一款字母标志，与经典的现代字体搭配，辅以时尚纯粹的祖母绿和清新脱俗的辅助色系，并用古铜色点缀。我们还设计了一个和谐的颜色和材质系统 ，以此营造温暖自然的空间环境，让家庭出游的宾客感到舒适且充满活力，突显出品牌的精致之感。整个酒店随处可见“水磨石”图案，更针对儿童宾客进行了适当调整，从而创造和谐且个性化的体验。

解决方案

我们的团队首先对韩国旅游市场进行分析评估和客户细分。为Josun Hotels & Resorts确立混合品牌组合战略之后，我们开始为其打造旗舰品牌。其中，Josun Palace是延续了集团名称和传承的豪华酒店品牌。我们专注于它的标志性产品和服务，致力于在韩国重新定义市场标准，打造独一无二的豪华生活方式酒店品牌和体验。

我们制定的品牌策略旨在吸引Josun Palace富有品味的目标受众，我们称其为“文化鉴赏家”。我们基于Josun的独特品牌传承和基因，并针对目标受众当下和未来的需求，设计了三大体验原则：

• “Josun Touch”原则标志着Josun作为老牌高档酒店的优质服务标准，也是宾客一如既往的期待；
• “欧式精致”原则代表了Josun Palace在适当呈现韩国旅游特色的同时，更锲而不舍地从全球设计、文化和生活方式中汲取灵感；
• “永恒创新”原则强调，高端科技和优质体验应该是心之所感，而不是目之所见。

随后，我们为Josun Palace制定了未来顾客体验地图，用以指导品牌标志性触点的探索和开发。此外，我们还针对不同层级的标志性体验进行了系统性划分梳理。

在此基础上，我们为Josun Palace量身定制了精美的徽标。徽标的设计在突显Josun品牌独特传承和符号的同时，更融入了欧洲视觉元素，使三大体验原则跃然呈现。这一徽标体现了酒店作为奢侈品牌的高端定位，现代风格的衬线字体让“Josun”（意指韩国曾经的皇家王朝）这一耳熟能详的经典名称更加突出。

在视觉体系的设计上，我们采用一系列淡雅时尚的视觉元素来衬托这一兼具现代感和经典元素的品牌标识，包括不同字重的无衬线字体P22、柔和的粉彩色系和图形元素，与醒目的品牌标识及其轮廓鲜明的字标相得益彰。