设计

案例成果

Josun Hotels & Resorts

为韩国酒店集团打造制胜品牌组合战略

合作背景

Josun Hotel 成立于1914年，是韩国经典的老牌酒店品牌。始终保持“第一和最好”的企业精神，Josun Hotel 已经转型为现在的 Josun Hotel & Resorts 集团。

韩国市场中的新进品牌正在不断地提升酒店行业的质量标准，Josun Hotel & Resorts 希望为旗下酒店品牌打造最前沿的客户体验。Prophet铂慧与Josun密切合作，为其开发了一个完善的独立品牌组合，其中包括多个服务于不同消费者群体的酒店品牌。

我们的方法

为了帮助 Josun Hotel & Resorts 捕捉韩国旅游市场的发展机遇，铂慧为其开发了扎实的品牌组合战略，并为品牌组合中的每个酒店品牌明确定义了角色和关系。

每个酒店品牌都需要满足Josun不同受众的特定需求，我们深入挖掘消费者洞察，为每个品牌定义了独特的概念。通过广泛的市场研究、专家访谈和深入评估，我们开发了一个混合型品牌架构，涵盖一系列独具特色的旗舰品牌。

每个酒店品牌都拥有不同的理念、名称和故事，形成别具一格的酒店体验。

L’Escape为希望远离现实、创造梦想的人而生，是首尔市中心充满巴黎魅力的避世之所；Gravity旨在为千禧一代打造悻悻向荣的社区中心，汇集创意、协作和灵感，将工作和娱乐融为一体；Grand Josun将Josun的传承与现代设计相结合，为高端客户提供精致感性的客户体验，同时满足家庭游客的需求；最后，Josun Palace 代表着集团最高档次的奢华体验，融合酒店传承的核心精髓，吸引“博雅鉴赏家”。

我们为每个酒店精心打造独特的视觉识别，将不同的品牌策略生动呈现。我们还为酒店内的一些餐饮场所提供了完整的品牌概念。

影响力

Josun Hotel & Resorts 推出的四个全新酒店品牌——L’Escape、Gravity、Grand Josun 和 Josun Palace，并分别在2018年至2021年间将其成功推出。优化的品牌组合和品牌架构战略最大化了各个品牌的营收，成为集团的增长引擎，在其成为全球酒店领导品牌的旅程中开启了新的可能性。

我们与 Josun Hotel & Resorts 的合作项目受到了广泛赞誉，其中包括 Transform Awards亚太区的多个奖项认可。

L’ESCAPE

在首尔中心创造一个法式天堂

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GRAVITY

将时尚酒店打造成为年轻人的新潮体验新地标

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GRAND JOSUN

延续经典传承，打造面向家庭的高端酒店品牌

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JOSUN PALACE

优化品牌组合，重塑经典酒店品牌

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让我们共同成长

您是否对下一步的增长战略有所疑问？Prophet铂慧将为您解答。

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Group 18

案例成果

Mineral

助力Alphabet旗下的“登月计划”成功“毕业”为独立公司

客户挑战

Mineral正在开发能够将农业数据转化为理论知识的人工智能技术，以此提升全球食物生产系统的韧性。

Mineral成立于2017年，是Alphabet集团旗下“登月工厂”X实验室的一个创新项目。它不但怀揣着星球般宏大的雄心，更有实现目标所需的技术和人才。

然而，Mineral还需要合作伙伴的帮助来塑造强大的市场战略和品牌形象，才能作为一家独立公司成功发布并稳固增长。

Prophet铂慧被挑选为Mineral的战略合作伙伴，帮助其进行品牌开发。这一品牌也代表了Alphabet集团对可持续农业的承诺。2023年1月，Mineral成功“毕业”，成为一家独立公司，并已经开始为人类所需的食物系统带来积极影响。

我们面临着前所未有的挑战。如果人类不改变食物生产方式，到2050年，世界上剩余的大部分的森林都将会消失，地球的温度也将超过1.5°C的升温临界点。

然而，想要创造更具韧性的创新农业、确保我们的星球在未来拥有充足的资源并非易事。过去一个世纪以来，农业价值链及其行业惯例的多样性并未得到充分的数据验证，也没有在不同领域之间共享，更不用说在全球范围内共享了。农业行业正处于一个关键的时刻，亟需基于数据的决策来推动关键工作的创新，例如溯源和需求预测等。

解决方案

Mineral正在重新构想食物的生产方式，通过将丰富的农业数据转化为新的理解，提升产业链的韧性和可持续性。

Mineral正积极与农业价值链上的多方伙伴紧密合作，致力于帮助每位农民、研究人员、作物育种者和农业顾问克服他们所面临的挑战，携手共筑更加高效的食物生产系统。

“Mineral的雄心不在于将科技引入农业，而是要推动全球农业系统发生转变，以更好地适应不断变化的气候，并步入更可持续的发展方向。我们利用人工智能来深入理解植物世界，拥抱复杂挑战、解锁更多可能。”

Elliott Grant，Mineral 首席执行官

Mineral是与众不同的：虽然是Alphabet生态系统中的一员，但作为初创的公司，它仍拥有自由探索的机会，能够从零开始大胆创造。

为了以Alphabet集团旗下一家独立公司的身份问世，除了强大的品牌， Mineral还需要现代化的营销战略来推动发展势头和最终的商业成功。铂慧帮助Mineral的领导团队奠定了扎实的商业基础，帮助其更好地发展全新业务。

“Prophet铂慧帮助我们奠定了品牌基础，使我们能够从实验性向商业化发展，并向世界讲述Mineral的故事和愿景。铂慧迅速诊断了我们的品牌需求、市场雄心和发展路径。他们不仅针对我们的市场进入策略提出了关键的问题，而且也敢于与我们一起进行反复验证；铂慧就像是我们团队的延伸。”

Elliott Grant

铂慧于2022年3月正式启动项目，并制定了一个清晰的“毕业”目标清单，其中便包括构建业务、品牌和营销基础，以帮助Mineral在农业价值链和全球合作伙伴面前明确地定义、定位并传播自己：

  • 制定全面的商业战略和品牌识别 (包括视觉及语辞识别)，基于市场研究探索关键的行业和客户洞察，以明确如何更好地将Mineral定位于农业技术领域。
  • 在内外部渠道呈现品牌识别、使命和愿景，包括Alphabet集团的内部公告和在知名峰会上的品牌活动。
  • 确定并整合所需的技术堆栈，以便随业务发展逐步搭建、设计和运营自有数字渠道。

“作为Alphabet的一家公司，我们需要考虑到许多细节。Prophet铂慧真正以合作伙伴的方式帮助我们制定品牌启动战略和执行计划。这意味着他们拥有高度灵活的工作方式和快速应对客户反馈和需求的能力。在短短几周内，铂慧团队就充分了解了我们是谁，以及我们的愿景。他们为我们指引了道路，并时刻保持耐心。”

Megan Fallon，Mineral 市场营销总监

在合作过程中，Mineral意识到他们还需要做更多的工作，才能实现目标，其中包括：

  1. 与多位商业领袖合作，共同撰写一系列丰富的专业内容，将Mineral定位为农业领域中的意见领袖。
  2. 在整个业务领域建立所需资源和能力 (例如，为营销团队和业务拓展团队开发多用途销售材料) 。
  3. 为产品团队提供面向市场的客户知识，以指导产品组合战略和功能开发决策。

“Prophet铂慧不仅在提供品牌和营销策略方面表现出色，还帮助我们的团队建立了所需的能力，以推动我们业务的增长和运营。”

Megan Fallon

项目成果

我们与Mineral携手共同打造了一个商业和品牌识别，在拥抱农业生态系统多样性的同时，更呈现了Mineral的突破性科技将能如何为我们的未来创造更高效和可持续的食物生产系统。

“随着我们的产品组合不断成熟，Mineral x Prophet铂慧团队持续紧密合作，通过客户洞察为我们的商业和产品决策提供战略建议，为我们带来可贵的价值。”

Elliott Grant

品牌发布后，Mineral在首年继续与铂慧合作，核心事项包括：明确首要的商业和产品目标、落实市场推广活动、共同开发内容策略 (包括意见领袖内容)、开展市场研究，以及优化网站体验。所有这些努力都离不开与客户相关团队的密切合作和积极推进，因此我们得以根据Mineral的测试、学习和增长结果敏捷地做出战略调整

影响力

+7,000

24小时内品牌展现

10

发布当天媒体报道

+7%

首篇内容的参与率 

客户荐语

“随着我们的业务和品牌在市场中不断发展，我们与Prophet铂慧的合作关系也在不断深化。铂慧团队深刻理解我们的愿景和使命，并怀着强烈的热情努力实现它。能与他们合作我们感到非常荣幸。”

Megan Fallon
Mineral 市场营销总监

案例成果

瑞士再保险

应对瞬息变革打造未来金融品牌

客户挑战

世界正在发生根本的改变。全球变暖、人工智能、信息安全、全球经济不稳定性和日益多元化的市场竞争……这些影响因素都在重塑人们对保险和金融服务的期待。

作为全球领先的保险和再保险服务提供商，瑞士再保险 (Swiss Re) 敏锐地发现，客户和合作伙伴的需求已经发生改变。

为了更好地应对这些新出现的议题以及不断变化的风险形势，瑞士再保险已经对其商业战略做出了调整。然而，制定了以客户为中心的全新商业战略后，瑞士再保险在品牌维度还必须用更具信服力的方式更好地与受众建立连接。

解决方案

Prophet铂慧与瑞士再保险紧密合作，助其重新制定品牌战略，包括焕新品牌定位和视觉识别，并打造独一无二的声音品牌。我们携手瑞士再保险全球各地的团队，基于对品牌所面临挑战的深入了解，为其开发更具相关性和差异化的市场定位。

焕新后的品牌定位不仅体现了瑞士再保险富有活力、数字为先的全新品牌形象，还彰显了公司的发展雄心。这一独特的品牌定位凸显了其在科技创新、数据洞察及社会领导力等方面的优势，将能够更好地回应客户所面临的新型风险，并吸引新的人才和合作伙伴加入。

为了支持新的品牌战略，我们需要优化品牌视觉识别，以更好地呈现企业的方方面面，并在当今的数字化世界建立品牌核心“凝聚力”。铂慧携手瑞士再保险团队，运用丰富的设计资产 (包括量身定制的品牌图像) 打造具有勃勃生机的视觉识别系统，以此象征瑞士再保险品牌致力于进步的雄心和对世界的独到看法。此外，我们还打破B2B品牌的常规，为瑞士再保险设计了独特的声音品牌来强化其品牌调性，呈现更具现代感的品牌表达。

项目成果

瑞士再保险的全新品牌识别更显成熟和现代感。该项目荣获享誉全球的红点设计大奖，及德国品牌奖，再次证明了瑞士再保险在业内的领导地位。

并且，作为一家面向未来的企业，瑞士再保险致力于吸引新人才，领先竞争对手，并为企业发展解锁新机遇。焕新后的品牌在公司内部广受好评，与员工产生共鸣，强化了“凝聚力”的统一理念。 

“Prophet铂慧采用独一无二的战略方法，为我们的品牌打造了更加现代和成熟的形象。我们对这一成果感到无比自豪。”

Dr. Jan Dietrich Müller
集团传播主管、董事总经理

案例成果

新湃传媒集团

用品牌故事推动企业增长浪潮

客户挑战

新湃传媒集团 (NSMG) 成立于2015年，已迅速发展成涵盖艺人经纪、音乐发行、音乐厂牌、电视/电影制作、行销和游戏的集团公司。新湃传媒拥有新的知识产权、模式和资本，保持快速发展的步伐。

业内一流娱乐品牌皆以客户为中心，强调以启迪、情感和共鸣为主题的内容表达。新湃传媒希望能够跨越地理、文化和媒介的局限，在激烈的竞争中脱颖而出。因此，新湃传媒携手Prophet铂慧，重塑品牌故事和视觉形象。

解决方案

我们首先在聚焦三个关键要素构思品牌故事：企业、消费者和品类。通过了解新湃传媒的竞争对手和目标受众，以及其独特的愿景和能力，我们的团队探索了如何将这些元素相融合，讲述动人的品牌故事。

我们帮助新湃传媒发掘其独一无二的能力，意图向全世界传播别具特色的东方文化和价值观。新湃传媒的主要受众是热情大胆、追求新鲜刺激且富有主见的Z世代女性。为了让品牌信息与受众产生共鸣，我们需要对品牌受众和其需求拥有清晰的了解。我们还对领先娱乐品牌进行了研究，从中发现差异化定位的机会。 

全新的品牌故事传递了新湃传媒希望用人性化的创意表达连接全球受众的愿景。我们还定义了全新品牌使命“突破边界，连结众人” (Breaking Barriers and Bringing People Together)。

为了凸显新湃传媒的美好愿景，铂慧创造了“新浪潮视觉系统”。“浪潮”图案与品牌名称相呼应，寓意着新兴潮流或新湃传媒的蓬勃发展。这个创意还用视觉设计体现了新湃传媒的“音浪”——新湃传媒通过音乐、电影和媒体将新世代的声音传递到全球。

项目成果

我们帮助新湃传媒重新构想了品牌故事，并为其塑造了全新的视觉识别系统。这一品牌焕新将帮助新湃传媒放大新能量与新运动的浪潮，启迪连结世界，从而加速新一波的增长。

“我们很高兴携手Prophet铂慧共同开展品牌重塑，并对项目的卓越成果感到欣喜。铂慧对我们的需求有着非常全面的认知，并为实现我们的目标付出了很大努力。铂慧的团队既有对本土市场环境的深入洞察，又拥有强大的国际化专业背景。其不同地区办事处之间的灵活协作让我们印象深刻。”

司敏之
前高级副总裁，新湃传媒集团

案例成果

大都会人寿

洞悉新时代消费者需求，打造差异化的养老解决方案和价值主张

客户挑战

大都会人寿 (MetLife) 是全球最大的人寿保险公司之一，始终致力于为客户提供深度价值，成为消费者生活中值得信赖的知心伙伴。

Prophet铂慧与大都会人寿在全球多个地区长期合作，在全球范围内共同驱动以客户为中心的企业转型。在中国，铂慧帮助大都会人寿开发了“全球保障，与您知心同行”，并聚焦健康、教育、财富等多个领域，设计了一系列以客户为中心的客户价值主张与解决方案，加速其在中国市场全面实现转型目标。

近来随着中国人口老龄化以及少子化的逐步加深、社会养老金保障的短缺、以及公共养老资源的不足，“养老”成为了牵动着每一个消费者的话题。因此，大都会人寿与铂慧在2021-2022年间持续合作，深入洞察中国消费者的养老需求，共同探索并设计与消费者需求相关且具有差异化竞争力的养老解决方案。

解决方案

对于30-45岁的年轻消费者而言，他们在对养老感到焦虑的同时也是困惑的。他们知道“养老必须靠自己”，但面对当下生活的各种需求，很难清晰认知并规划20-30年以后的需求，留给了市场很大的教育空间与市场机遇。

铂慧秉持以消费者为中心的理念，与不同年龄段以及家庭结构的消费者开展了深入的调研，对中国市场消费者的养老痛点和需求进行深入剖析，明确了大都会人寿可以把握的四个关键洞察：

  • 养老准备：首先，不是只有退休后的需求才和养老相关，消费者更渴望尽早开始行动，通过提前做好全面的准备与规划，缓解对养老的焦虑。同时除了养老储蓄之外，健康往往才是消费者开始思考养老问题的出发点，因此预防养老相关的健康问题、保持健康状态也应该作为养老准备的重要环节。
  • 养老服务：进入养老阶段，在我国以居家养老模式为主、但在优质养老及康养服务供给短缺的大背景下，消费者最焦虑的不仅是老了以后的日常生活开销和生病花费等经济问题，更希望获取优质健康支持服务或是医疗资源，保障能够在老年日常生活照顾好自己。
  • 家庭支持：在中国，将养老需求仅仅作为个人需求考虑几乎是不可能的，多数人为自己的未来养老生活做准备前，需要也渴望确保当下对年迈父母、家人的支持和照顾。和之前一点类似，这也绝不仅是财务支持，更重要的是如何帮助消费者兼顾父母的老年生活和健康支持。
  • 心理健康：退休不仅意味着失去稳定的收入，同时也失去了稳定的生活方式与目标，因此很多人容易在刚退休的阶段陷入对于生活和价值感的焦虑迷茫。如何在心理上做好准备，利用好大量过去没有的闲暇时间，保持、甚至拓展爱好、视野、社交，也是“幸福美好”的养老生活必不可少的一环。

基于对中国消费者养老需求的深刻洞察，我们为大都会人寿的养老解决方案确立了最终价值主张，阐明品牌独特的价值与优势——大都会人寿致力于提供“两代人共享的全周期养老解决方案”。我们的战略团队通过共创研讨会与大都会人寿的主要利益相关者密切合作，进一步细化养老解决方案的产品、服务与体验设计，并制定了未来解决方案升级的方向与工作优先级。

随后，铂慧的设计团队为大都会人寿的养老解决方案设计了主视觉，将这一价值主张更生动地呈现出来。我们制定了详尽的设计规范，确保该产品的视觉系统符合大都会人寿主品牌的视觉系统和架构。此外，我们还精心设计了用于企业内外部传播的宣传手册和其他材料。

项目成果

大都会人寿中国于2022年12月推出了全新的360Future养老解决方案和价值主张，在发布会直播上分享了来自员工、客户和行业专家的动人故事和独到洞察。

铂慧副合伙人文韵豪受邀参与了发布会的圆桌采访，强调了中国和全球消费者在退休时所面临的独特挑战。“消费者的养老需求是多维度的，仅仅用一个财务数字目标无法回应他们真正的焦虑和困惑。”文韵豪表示，“金融服务企业必须理解并满足消费者的真实需求，在满足消费者当下需求的同时，兼顾其父母的养老需求，为其提供优质的健康服务和医疗资源等全方位支持。”

案例成果

Grand Josun

延续经典传承，打造面向家庭的高端酒店品牌

客户挑战

在韩国旅游市场中，Josun Hotels & Resorts正面临着新兴品牌的加剧竞争，豪华酒店的水准也被不断拔高。随着其逐步脱离喜达屋集团，Josun Hotels & Resorts也制定了雄心勃勃的发展蓝图。

Prophet铂慧与Josun Hotels & Resorts长期合作，已为其量身定制了系统性的品牌组合策略。在延续Josun声誉和传承的同时，还保持了一定的连贯性和统一性，并且确保品牌组合中众多品牌的独特性。在为Josun Palace (集团旗下顶级豪华酒店) 打造了焕然一新的品牌识别后，铂慧与Josun Hotels & Resorts继续携手缔造面向家庭旅客的全新高端酒店品牌。

解决方案

Josun Hotels & Resorts的受众多元，包括亲子出游家庭、年轻夫妇和商务旅行者等。因此我们的项目团队从了解这些受众的真实需求着手，对受众的消费痛点深入洞察，这样才有助于了解酒店需要向受众提供怎样的体验。有鉴于此，我们打造了面向家庭的全新酒店品牌——Grand Josun。

我们明确了该品牌作为韩国酒店市场的先驱和领导者的独特地位，精心设计了其品牌定位——“重塑卓越传承”。我们将Josun品牌的经典元素与耳目一新的现代元素相结合，将其标志性的客户服务体验进一步丰满优化，在宾客入住的不同节点为品牌注入全新的喜悦与发现，同时确保在整个客户旅程营造平衡、敏锐和多感官的精致体验。

我们随后为Grand Josun打造了一系列高质量的品牌激活计划、便利设施、餐饮、设计和服务项目，以此将品牌战略加以落实与呈现。我们还设计了一些特色元素：例如，Josun Junior是一项综合性的服务，旨在为孩子创造难忘的假期体验，令他们激发创意、发展技能，并融入当地文化。另一个特色项目名为Lending Library，无论是商务差旅还是家庭出游的宾客，都可以轻松借到在酒店可能需要的一切用品。

此外，铂慧还为Grand Josun创造了视觉识别系统，以现代的风格阐释“Josun”的优雅传承，将其令人愉悦的高端体验生动地呈现出来。我们精心设计了一款字母标志，与经典的现代字体搭配，辅以时尚纯粹的祖母绿和清新脱俗的辅助色系，并用古铜色点缀。我们还设计了一个和谐的颜色和材质系统 ，以此营造温暖自然的空间环境，让家庭出游的宾客感到舒适且充满活力，突显出品牌的精致之感。整个酒店随处可见“水磨石”图案，更针对儿童宾客进行了适当调整，从而创造和谐且个性化的体验。

项目成果

Grand Josun于2020年在济州岛和釜山正式揭幕。我们设计的Josun Kids项目和Lending Library等诸多特色体验都已被成功落地，并广获好评。

Grand Josun这一品牌的推出不仅扩大了Josun Hotels & Resorts在韩国旅游市场的影响力，更有望成为集团全新的增长引擎，为其成为全球酒店品牌带来新的机遇。

我们与Grand Josun的合作获得了2022 Transform Awards亚太区体育、旅行、休闲和旅游类的最佳视觉识别铜奖。

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