案例成果

迈克菲

重塑迈克菲品牌定位,加速增长引擎

客户挑战

随着流媒体和电话会议等创新技术的出现,加上新冠疫情等外部趋势的推动,人们意识到自己的生活越来越依赖于网络,因此也需要更完备的在线防护。

而与此同时,全球网络安全领导者迈克菲(McAfee)宣布分拆其企业业务,专注于服务终端消费者。

鉴于以上两点,眼下正是迈克菲重新定义其消费者业务的好时机,以此提高与目标客户的相关性,实现加速增长。

解决方案

Prophet铂慧与迈克菲紧密合作,帮助其探索如何最大化地提升与消费者的相关性。我们首先进行了行业及竞品分析,深入洞察迈克菲的核心竞争力,并针对全球逾5000名客户展开研究,以发掘迈克菲需要关注的客户需求和市场机会。通过调研,我们找到了客户关心,且迈克菲具有优势的空白领域。

通过与迈克菲的高管密切合作,我们为其制定了全新品牌策略,以更人性化的品牌定位颠覆网络安全行业的刻板印象。我们还分析了尚未发掘的消费者购买动机,并让全新品牌致力于凸显迈克菲的全面防护(涵盖网络安全、身份、隐私和家庭等方面)将赋予人们自由畅享网络生活的自信体验。

我们为迈克菲品牌设计了一套全新的语辞和视觉识别系统,并塑造了平易近人、积极向上的品牌调性。迈克菲的品牌信息着重强调其强大的研究背景。同时,其全新的品牌形象充满现代感与活力,在营销和产品中都能灵活运用。

基于全新的品牌策略和品牌识别,铂慧及旗下公司Springbox为迈克菲开发了夺人眼球的数字化品牌发布营销活动。以“Free to Be”为主题,这一营销活动强调每个人都应该自由地在网上做自己想做的事,如学习、购物、办理银行业务或与朋友联络,不必担心网络所带来的威胁。

项目成果

迈克菲全新的品牌策略、识别和营销活动勾勒出了消费者所期待的网络安全的未来。迈克菲将持续创新,致力于开辟行业先例,为消费者提供保护,让他们畅享在线生活。

“Prophet铂慧是我们不可或缺的合作伙伴。他们的专业能力将战略和执行相结合,在全新品牌策略的基础上,帮助我们有效地进行组织调整,以此助力我们为消费者提供网络安全的未来。”

Judy Bitterli
市场营销高级副总裁

案例成果

Trellix

整合两大老牌企业,塑造现代网络安全新锐品牌

客户挑战

Symphony Technology Group于2021年完成了与McAfee公司和FireEye的并购,立志创建一个现代化的全新品牌,以满足全球网络安全专家不断变化的需求。在云计算和机器学习时代,越来越严峻的恶意攻击行为高频率出现,而Symphony需要证明自己有能力抵御威胁。同时,Symphony深知新品牌必须体现两家企业的雄厚实力和底蕴。

解决方案

Prophet铂慧的跨职能团队首先针对网络安全产品购买者开展了深入研究。我们发现,在他们的工作模式中,数字化转型是常态。他们希望获得响应迅速的智能产品来应对不断变化的安全威胁;也希望找到值得信赖的合作伙伴,从而更有信心地去帮助自身企业扩展业务和组织。

铂慧为这一全新品牌制定了品牌战略的核心理念,“生生不息的安全保障”(Living Security) ——一个能够不断学习和适应的系统。从这一战略出发,铂慧的语辞团队创造了Trellix这个名称,意指与客户共同成长的自然系统,同时也反映出新公司强大的综合实力。

我们随后为Trellix设计了品牌表达,以传递这家新公司的使命和承诺。我们设计了一个独特的视觉元素,形似数据线的海洋,代表人工智能和机器学习算法,它们是Trellix安全生态系统的坚实基础。

新公司的名字和设计采用了充满活力和现代感的配色系统,传达出乐观积极的网络安全态度——有别于该行业一贯的严谨、军事化的风格。铂慧子公司Springbox的客户体验团队还为焕然一新的Trellix官网站制定了全面的内容策略。

项目成果

Prophet铂慧用不到5个月时间打造出Trellix全新的品牌形象和数字体验。新品牌的发布包括了内部庆祝活动以及对外营销推广和公关活动。早期分析师对该品牌的反馈良好,这表明Trellix有望占据市场的领导地位。

首席营销官Brett Hannath表示:“Prophet铂慧帮助我们塑造了一个具有差异化的品牌,传达出我们在网络安全领域中与众不同的解决方案。Trellix之所以能从同质化的市场中中脱颖而出,是因为我们构建了一个适应性强大的数字世界,以此推动信任和成功。”

“Prophet铂慧帮助我们塑造了一个具有差异化的品牌,传达出我们在网络安全领域中与众不同的解决方案。”

Brett Hannath
首席营销官

案例成果

BOE京东方

使命驱动,助领先科技品牌蓄力新生

客户挑战

BOE京东方成立于1993年,是一家全球领先的物联网创新企业,为信息交互和人类健康提供智慧端口产品和专业服务。经过29年的发展,京东方现已领军半导体显示行业,全球有超过四分之一的显示屏来自京东方。站在新起点,京东方确定了“1+4+N”的战略布局,即以半导体显示事业为核心,传感器及解决方案、MLED、智慧系统创新、智慧医工事业融合发展。

品牌建设上,京东方也取得长足发展,2021年更跻身Brand Finance 全球品牌价值500强。而伴随新的战略布局,品牌战略需再次升级,主要有两大任务:品牌认知从B端延展至C端,塑造清晰一致的物联网科技企业形象;探索符合多元业务发展的品牌架构,驱动价值增长。

解决方案

Prophet铂慧作为京东方的长期战略合作伙伴,自2017年起持续助力京东方品牌发展,因此我们被委以重任主持此次集团品牌战略升级工作。

我们开展了大量内外部洞察工作,通过内部高管、员工、客户与产业伙伴深度访谈,结合市场洞察与全球领先科技企业对标,为京东方提炼品牌认知核心要素。随后,我们通过多轮与京东方核心团队和管理层共创,最终将“用心改变生活”确立为品牌未来发展的品牌使命,向人们呈现一个更有温度触感、更具人文关怀、更见理想情怀的科技企业形象。

“用心”体现了京东方坚守创业初心,秉承科技用心,坚定产业发展恒心;“改变”彰显京东方不断自我突破,构建生态,赋能全球合作伙伴;“生活”反应了京东方让科技融入人们生活的方方面面,无处不在。以此为核心使命,我们还帮助京东方明确了品牌承诺和品牌原则——即“通过尊重技术、坚持创新,与芯屏气/器和的融合发展,为合作伙伴赋能多元价值,共创美好生活”及“科技引领、产品卓越、融合共生、以人为本”,指导品牌对外展现技术、产品、服务、体验与传播时的态度行为准则。

同时,品牌架构作为品牌战略重要的组成部分,我们与京东方团队进行深度探索。我们首先梳理了京东方集团品牌架构现状,并对标全球领先企业架构和业务驱动模式;其次,我们为京东方开发了严密完整的品牌架构决策框架,通过严谨的评估原则来审视集团、业务、技术及产品层面的品牌机遇。最终,我们为京东方明确了品牌架构,从单一母品牌模式转型为母品牌驱动的混合架构模式,支撑其未来发展的愿景。

“Prophet铂慧与京东方在集团品牌升级项目上进行了深度合作。项目团队以其专注、专业和专心的态度,通过对内部的深入了解和评估,以及对行业的深刻洞察,攻克了公司转型过程中的品牌升级难点,并在原有品牌战略基础上做了全面的凝练和梳理,有效助力了京东方物联网企业全新品牌定位和系统的塑造!”

司达
京东方副总裁、首席品牌官

案例成果

喜来登

为喜来登酒店开发亲子客户体验,让家庭旅客共享欢聚时光

客户挑战

为了赢得亚洲游客的青睐,喜来登希望专为家庭出游的旅客提供更丰富的亲子体验。为此,他们开发了一个独特的品牌礼遇项目,让整个家庭都可以共同参与,收获珍贵回忆。

解决方案

Prophet铂慧帮助喜来登酒店开发了“手牵手”(Side by Side)家庭礼遇计划,为其设计价值主张和品牌识别,其中包括亲子活动策划、中文命名和视觉资产设计。此外,我们还将以上成果整合成为一个用于概念验证的“工具包”,帮助客户将计划落地。

我们邀请了各家喜来登酒店的总经理进行共创工作坊,共同开发了一系列主题活动,让多代同堂的家庭都能欢乐共享。随后,在与喜来登品牌保持一致的基础上,与我们为“手牵手”设计了一个独特的视觉系统。此外,为了指导这一项目在四个度假村进行顺利试点,我们还提供了详尽的活动日历和品牌激活物料。

秉承喜来登酒店“世界在此会聚”的定位,我们为“手牵手”计划所设计的视觉识别系统以温馨、有趣、现代化的方式传达“会聚”的概念。我们将字标与牵手的图案相搭配,以此象征“相聚”的涵义。我们通过一系列简单的线条和图形元素,在与喜来登主品牌形象保持一致性的同时,将趣味诙谐的元素注入到“手牵手“这一家庭体验中。

项目成果

“手牵手”计划在2020年成功进行概念验证。这一品牌体验项目将在亚洲所有喜来登酒店内逐步推出。

案例成果

Gravity

将时尚酒店打造成为年轻人的新潮体验新地标

客户挑战

作为其酒店业务增长计划的一部分,韩国酒店集团 Josun Hotels & Resorts 计划打造一家能够吸引千禧一代的高档生活方式酒店。韩国年轻人的生活方式正在不断变化,他们对酒店的需求和期望也在随之改变。

解决方案

Prophet铂慧与Josun集团密切合作,首先明确了它的目标客群——他们是谁?他们对酒店体验有着怎样的期望和需求?我们找到了围绕这一目标客群的独特洞察,并将其命名为“体验至上族”。他们自由穿梭工作、生活和娱乐三个领域,精通科技、热衷社交,时刻期待新奇刺激的独特体验。认识到这一点之后,我们开始着手打造一个酒店地标,它敏锐把握年轻旅客日益增长的体验需求,致力于成为一个充满创意、协作和灵感,并融合工作和娱乐的高体验社区。

项目成果

Josun集团于2020年12月在韩国首尔开设了第一家Gravity酒店,并开始推出一些特色体验,包括提供独特活动和高端餐饮体验的“Gravity Time“,以及融合文化、养生和会员交流的”Gravity Tribe“。Gravity酒店是万豪旗下傲途格精选酒店 (Autograph Collection) 的一员。

案例成果

Nam Nghi

为越南奢华度假酒店打造品牌故事和客户体验

客户挑战

Nam Nghi是一家位于越南富国岛的奢华度假酒店,这家设计精美的酒店坐落在幽静的半岛,拥有私人岛屿。尽管Nam Nghi坐拥卓越的地理资源,但其品牌在各个接触点的客户体验层次不齐,导致难以在竞争日益激烈的酒店市场中脱颖而出。

Nam Nghi委托Prophet铂慧仔细审视其品牌组合,并制定全新的品牌定位和品牌故事,最终基于焕新的品牌理念为其更新升级整个品牌识别系统。

解决方案

Prophet铂慧在亚洲及全球市场拥有开发高端酒店的丰富经验,我们深刻理解对旅游和酒店业客户体验发展具有长足意义的关键趋势——超本土化、生态保护和个性化体验。

我们将Nam Nghi独特的地理位置作为其在市场中的明确优势。富国岛拥有未经破坏的自然环境,宛如世外桃源。这里有色彩斑斓的珊瑚礁、浓郁葱茏的丛林、湛蓝清澈的海水、柔软洁白的沙滩,和地道的越南风情。受此启发,我们为Nam Nghi打造了独特且引人入胜的品牌故事 —“自然的滋养”(Nurtured by Nature)。我们将崇尚环保的新奢侈主义游客作为目标客户,他们想要享受世界顶级品质的酒店服务,独一无二的地道体验,同时也希望最大程度减少环境破坏。

我们围绕这一品牌定位,进一步探索如何通过现有客户接触点让品牌故事更加生动地呈现出来,包括美食体验、酒店服务、各种活动和特色私人岛屿等。此外,我们还帮助Nam Nghi规划了一系列能够强化品牌定位的特色服务,例如用循环利用的瓶子盛装过滤水,用电动汽车接载旅客等等。

我们随后为Nam Nghi设计了视觉识别系统,利用图案纹理和手绘插画传达“沉浸于自然”的理念。我们以酒店周围繁茂葱郁的绿植和色彩斑斓的珊瑚为灵感,设计了充满律动感的艺术手绘图案。我们设计了体现当地花卉和珊瑚的图形标志,用它们勾绘出独特的插画,并将其应用于品牌架构、图案设计和酒店服务中。除了完整的品牌手册,我们还为Nam Nghi的室内便利设施、康体中心和数字化应用等多个客户接触点提供了不同的创意与设计。

项目成果

富国岛正在成为亚洲最热门的旅游地之一,并是全球奢华环保旅游的中心。我们通过引人入胜、高端时尚的视觉识别以及赞颂本土文化和环保理念的品牌故事,为Nam Nghi的品牌注入了活力。Nam Nghi焕然一新的品牌定位及视觉识别独具特色且忠于酒店优势,必将吸引新一代注重时尚、奢华享受和环境保护的年轻富裕客户。

我们与Nam Nghi的合作项目于2019年荣获Transform Awards亚太地区最佳视觉识别银奖。

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