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您的医疗保健机构是否以消费者为中心?

医疗保健

相比于其他产业,医疗保健领域错综复杂、管控严格,面临更多变化。

要在这个领域赢得一席之地,企业必须着眼于客户,为患者创造优质体验,提升其参与度与忠诚度。我们通过提升和发展擅长于创造出参与体验的相关品牌,助力医疗保健企业加速增长。

我们广泛研究医疗保健产业的不同领域,从医疗机构、病人客户、生命科学到服务与医药公司,从而制定并实践成功的品牌、数字与增长战略。

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“以消费者为中心的医疗保健企业不仅显著提升了患者满意度,也提高了他们的健康水平。”

Jeff Gourdji,
Partner

患者体验战略

面向医疗保健消费者的数字化战略

品牌定位

品牌案例与结构

可视化系统

医疗保健企业的员工敬业度

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Making the Shift: Healthcare's Transition to Customer-Centricity

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