案例成果
景顺集团
打造以客户为中心的金融行业思想领袖
挑战
金融服务企业常常难以实现差异化,许多品牌在高度同质化的市场中失去辨识度。景顺集团 (Invesco) 是全球投资管理领域的领导品牌,致力于提供丰富客户生活的独特投资体验。然而,在当下快速变革的环境中,密切了解客户行为并吸引新一代客户至关重要。
景顺集团制定了全新的全球愿景,即成为以客户为中心的行业领导者。为此,景顺集团邀请Prophet铂慧帮助其升级品牌。景顺集团立志在竞争中脱颖而出,兑现为客户创造更大可能的承诺,同时吸引顶尖人才。
解决方案
为了帮助景顺集团进行转型,我们首先提出了全新的思考:是否可以在视觉和语言风格上打破传统金融服务公司的刻板形象?
我们更新了景顺集团现有的品牌材料,以充分利用其品牌资产,同时引入了新的元素,包括插画、CGI和摄影等,赋予其生动的视觉表现。同时,我们还创作了一种全新的语调,将景顺集团定义为“智慧的对话者” (“The Intelligent Conversationalist”) ——这一角色旨在与受众建立联系,并强调其作为思想领袖的卓越领导力。
品牌重塑的一项关键工作是重新确认对员工的承诺,这对于吸引和留存顶尖人才至关重要。我们开发了全新的员工价值主张 (EVP),以此明确公司与员工之间彼此的期望,并聚焦“为客户提供更大可能”的承诺建立企业文化。
景顺集团在全球范围覆盖广泛,因此,我们必须确保所有地区的员工都能拥抱并呈现全新的品牌承诺。我们以“Like it, Love it, Live it!”为主题,推出了为期一个月的品牌激活营销活动,以提升员工热情和参与度。此外,我们还开发了包含品牌工具包的全新品牌平台,并在全球范围内开展语调风格培训项目,打造统一的品牌形象。
成果
景顺集团成功推出了全新品牌。焕然一新的视觉风格让其在竞争对手中脱颖而出,同时清晰地传达对客户的承诺。现在,景顺集团的全球员工能够明确表达景顺集团的独特价值主张,在全球和各地区实现更强的统一性和凝聚力。
富有创意的思想领袖
在沉浸式探索的过程中,我们发现景顺集团的优势在于其多样化的视角。基于这一洞见,我们确定了基础的设计原则,鼓励景顺集团将独特的创意和洞见融入其视觉识别和语调中。景顺集团通过分享实用可靠的信息成为受到尊敬的意见领袖,为客户提供更多价值,以此强化其金融服务行业中最以客户为中心的公司的品牌定位。
优化字体风格
我们将表现力强的衬线字体Invesco Editor与灵活的无衬线字体Graphik结合使用。这样的组合使品牌能够在各种传播情境中 (如市场营销和法律免责声明等等) 有效地传达品牌调性,确保每个文字都清晰明确地与受众产生共鸣。
“为了吸引不同的利益相关者,景顺集团必须灵活运用视觉识别系统。为此,我们采用了带有启发性的图片、插画和3D图像,以传达跨越丰富业务板块的品牌信息。”
Shammi Umeria
创意副总监, Prophet铂慧
整合多元元素
我们创作了丰富的视觉资产,包括插画和CGI等,使景顺集团的市场传播更富活力和新鲜感,同时其避免过度依赖任何一种视觉资产或图像风格。我们还制定了灵活的应用框架,帮助景顺集团有效利用这些资产。同时,我们与内部品牌团队密切合作,开发了线上品牌内容中心,配备指导和培训模块,以赋能企业内部各个团队,使他们能够轻松地用统一的视觉和语言系统使用并呈现全新的品牌。
更清晰的数据
数据是景顺集团的生命线,他们善于利用数据为客户和合作伙伴带来有意义的价值。为了支持其成为行业内最以客户为中心的组织,我们创建了独特且清晰的数据可视化方案。通过精心设计的颜色和布局,洞察的呈现将更简洁明了。
井然有序的布局
仅仅有视觉资产还不足够,排列组合方式与资产本身同样重要。我们设计了一个底层网格系统,使景顺集团能够在所有传播中清晰一致地呈现信息,确保连贯的品牌体验。
“我们帮助景顺集团摆脱了品牌识别存在多个版本的历史遗留问题,真正创建了一个清晰一致的全球品牌。当品牌需要‘本土化’时,我们再将视觉资产和营销传播根据文化差异进行调整,使景顺集团与全球客户时刻保持紧密联系。”
Gregg Finlay
执行创意总监及合伙人,Prophet铂慧