观点
高端化破局之道:Prophet铂慧品牌高端化建设体系
随着品牌建设日益成熟,发力高端、实现品牌溢价成为下一阶段的目标。在与国内外领先品牌的深度合作中,我们获得了一系列系统化的思考和洞察。
以安踏、瑞幸、比亚迪、华为、小米为代表,从餐饮服饰到3C汽车,中国品牌在众多领域实现市场份额与地位的显著成长,局部品类中更催生出一例例精彩的高端化破局案例。
随着品牌建设日益成熟,在完成“建立消费者信任”的基础使命之后,发力高端、实现品牌溢价成为下一阶段的目标。即使短期内不抬升价格,高端化所带来的品牌资产加成依然可以收获更多消费者青睐。
回望中国品牌的高端破局之路,我们留意到有几种被不断复刻的方法:
- 向上联名:以 MANNER x LV、波司登x高缇耶为例
- 文化链接:以松赞、闻献为例,寻求在地文化背书
- 设计升维:以三顿半为例,视觉、产品体验全面升级
- …
然而,我们也看到市场的挑战——
雪糕“刺客”钟薛高的倒下,曾经的高端茶饮喜茶调价走回性价比路线……打造一个可持续的高端化品牌并非易事。主流中国品牌依然赢在产品服务的经济性、功能性和迭代速度,组织的高效和数字化等能力,高端品牌建设端仍缺乏系统性的思考和方法论指导。
因此,通过与中外领先品牌长期合作及消费市场深度研究,Prophet铂慧建立了一套品牌高端化建设体系,以支持品牌的持续增长。
品牌高端化建设体系
实现品牌高端化,我们必须回归消费的本质,即品牌需通过提供附加价值来换取溢价。
高端化不仅仅是价格带的高举高打,更重要的是品牌摆脱同质化竞争的限制,避免陷入单纯的性价比比拼。反之,要给消费者提供可持续、有意义的附加价值。
作为消费的共识,我们知道价值体现在功能和情感两个方面。这两种价值共同构成品牌高端化的基础驱动力。铂慧对功能和情感价值进行了进一步的拆解:
- 功能价值:现有品质维度的升级 (Quality) vs. 新价值维度的创造 (Invention)
- 情感价值:向外彰显的优越感 (Status) vs. 向内探索的认同感 (Identity)
这套品牌高端化建设体系可以应用于品牌建设的方方面面:从品牌传播、产品创新、体验设计等出发,为品牌的战略性布局提供全新的思考维度和拓展方向。
思考和洞察:中国品牌高端化之路的得与失
在与国内外领先品牌的深度合作中,灵活运用该品牌高端化建设体系,我们获得了以下深度思考和洞察:
- 想要作为高端品牌立足,“好品质”必不可少。品牌需要充分认知自身的品类特性,牢牢抓住核心功能价值,打好品质基础。
- 在此之上,品牌还需要找到建设高端的路径。通过从消费者洞察、品类特征,以及品牌DNA的复合视角出发,在“新创造”、“优越感”和“认同感”等价值维度找到锚点,通过产品、体验和传播等抓手深度聚焦并长期坚持,才能在探索更多高端可能性的过程中拉开定位差距,突破同质化竞争。
- 最后,不论是从哪个维度出发,高端定位的落地都不应局限于品牌沟通和社群建设。需要充分调动各个生意板块,持续推动产品、服务和体验创新,成为引领高端的品牌。
以品牌实操为例:
比亚迪
比亚迪一直致力于实现“传统车企向新能源高端化转型”的目标,并取得显著成绩。自2010年,比亚迪不断推出高端子品牌,如腾势、方程豹和仰望,同时还成功建立了颇具影响力的汉唐精英荟车主社群,均获得良好市场反响。2023年,比亚迪新车销量首次突破300万,净利润同比大增80%。
总结其高端化成功经验:
1. 专注“好品质”和“新创造”:
自创立以来,比亚迪始终专注于优化产品品质,夯实新能源汽车品类的核心价值基石。无论是三电系统的技术开发、技术水平,还是对产业链资源的掌控,比亚迪不断积累开发和运营经验,并积极打磨创新能力,从而在电动化能力方面建立起坚不可摧的品牌资产和能力壁垒。
图片来源:比亚迪
2020年,比亚迪正式推出自主研发的刀片电池。通过对封装结构的优化和创新,比亚迪将电池体积利用率和能量密度提高了50%,提升续航能力的同时更提高了散热性能,极大地降低了电池的自燃风险。除了比亚迪自有的车型,其刀片电池还被引入特斯拉的Model Y,以及丰田、起亚和林肯等国际品牌的电动汽车。
2. 基于品牌DNA锚定差异化高端定位:
比亚迪的旗舰产品系列“王朝”已诞生五大产品家族——“秦”、“汉”、“唐”、“宋”、“元”各具特色,专注于不同领域和档次定位。车系标识亦成为车主个人身份的象征,凸显“优越感”,构建高端化的不同层级。
图片来源:比亚迪
此外,比亚迪创建汉唐精英荟车主社群,吸引热衷于传统文化传承的社会名流和高端车主,通过排他性传递高端感,映射品牌文化的深厚底蕴。
李宁
2018年,李宁凭借设计翻新成为首个走上纽约时装周的中国运动品牌,带来强劲的品牌势能,一跃成为中国运动品牌中的“国潮一哥”。然而,随着竞争对手的竞相追赶,国潮成为行业常态,李宁借力国潮向高端化转型的道路也频频遇阻。2023年度,李宁业绩下滑,市值缩减,股价跌幅超过70%,资本市场对于李宁的信心逐步走失,品牌亟需认真审视其战略规划与发展路径。
李宁品牌高端化失利的原因,我们也能用上文所述的品牌高端化建设体系进行分析:
1. 专业品质被稀释:
作为运动服饰品牌,李宁在高端化进程中,选择将“国潮时尚”作为高端化发力锚点。虽然与其他运动品牌拉开了差距,但也稀释了品类功能价值的本质 (“好品质”),即凭借精益求精的产品质量和创新,不断深化对运动专业性和竞技精神的追求。据财报显示,李宁2023年上半年研发投入仅占总营收的2.1%,低于几乎所有主要竞争对手。
2. 缺乏价值维度的系统性聚焦:
李宁对“国潮”的塑造仅停留于表面,并没有深入挖掘对于消费者来说,“国潮”所代表的“自我认同”究竟是怎样的情感。
图片来源:李宁
在产品设计中,李宁对传统文化的引用也仅限于浅显的点缀,没有形成独特且有态度的品牌观点,最终无法形成真正的民族自信和认同感。
此外,李宁频繁亮相国际时装周,建立的又是“优越感”的高端定位,与“国潮”之下“自我认同感”的锚点相背离。
图片来源:视觉中国
作者:文韵豪,副合伙人;张易翕,副合伙人
贡献者:方嘉忆,咨询顾问
结语
品牌寻求高端化的进程中,必须摆脱同质化竞争,谨记从可持续、有意义的附加价值出发,在“好品质”的基础上,充分调动各个生意板块,积极寻求“新创造”、“优越感”和“认同感”等价值维度的突破锚点。
铂慧期待帮助更多品牌找到有意义、可持续的高端化路径:
- 识别未来3-5年,符合品类特质的高端化品牌建设机会空间
- 通过品牌诊断、竞品分析,规划清晰且独特的品牌高端化建设路径
- 与品牌共创高端化举措,从品牌沟通、产品创新、体验、视觉等角度,解码每一个高端化机会空间