纽约,2021年2月25日 — 全球咨询公司Prophet铂慧发布了品牌相关性指数(BRI)榜单及相关研究洞察。Prophet铂慧品牌相关性指数是目前全球范围内唯一基于消费者的真实反馈产生的品牌排行榜,每年评选出消费者生活中不可或缺的品牌,至今已持续六年。

今年,Prophet铂慧品牌相关性指数聚焦美国市场,评选出2021年北美最具相关性的50大品牌位列前十的品牌是:

  1. Apple
  2. Peloton
  3. KitchenAid凯膳怡
  4. Meyo Clinic妙佑医疗国际
  5. LEGO乐高
  6. Costco开市客
  7. Honda本田
  8. Johns Hopkins Medicine
  9. PlayStation
  10. Amazon亚马逊

Apple蝉联六年榜首,而Peloton、妙佑医疗国际、乐高、开市客、本田和PlayStation等品牌则首次位列前十。值得注意的是,迪士尼从第6位跌至第30位,而社交媒体类最具相关性的品牌Pinterest从第10位跌至第31位。Johns Hopkins Medicine(第6位)首次上榜,而Apple、凯膳怡和亚马逊自2019年以来一直保持着前十的位置。

随着越来越多的家庭日趋关注能为孩子带来快乐的品牌,Fisher-Price和American Girl等玩具品牌首次跻身前50名。西南航空、耐克、凯膳怡、Folgers、Peloton和妙佑医疗国际等品牌再次脱颖而出,成为各自品类的领先者。

今年的研究发现,品牌相关性得分总体增加了5%以上,这表明相关品牌比以往任何时候都更重要。排名前10位的品牌不但在新冠疫情期间应对变化的消费者行为和期望做出了敏捷的战略调整,更始终忠于自己的品牌内涵。

“过去的2020年,品牌在消费者的生活中扮演着尤其重要的角色,消费者的期望和行为都发生了截然不同的变化,我们很高兴能够发掘哪些品牌真正赢得了消费者的心,”铂慧合伙人、品牌相关性指数的合著者Marisa Mulvihill说道。“今年在品牌相关性指数中位居前列的品牌用令人信服的方式来满足消费者在应对全球疫情时的重要需求——让他们感到舒适、受到关爱并与外界相连。”

排名领先的品牌利用数据和创新技术,不断迭代演变,加速数字转型,以满足当下的需求。他们明确专注于创造数字化体验,同时激发品牌的人文元素。“人本品牌”这一概念的崛起让企业表现出同理心,认同损失和伤痛,同时在困难时期创造快乐的高光时刻。

铂慧调查了13114名消费者对228多个品牌的看法,横跨25个类别,研究哪些品牌与美国消费者最息息相关。他们的回答根据品牌相关性的四大基础原则(执着于消费者、极度务实、带来独特启发、始终创新)被进一步衡量。

“今年的数据证明,消费者比以往任何时候都更重视品牌,”铂慧首席发展官Scott Davis表示。“世界各地的人都在应对不确定性。他们无法进行线下的人际交流,转而寻求那些理解他们的情感需求,能为他们带来快乐、舒适、使命、真相和共鸣的品牌。我们期待看到这究竟是BRI在这一年内的特殊变化,还是会成为之后的新常态。”

铂慧的方法论以人为本,以消费者为先,提供了品牌在当今消费者生活中扮演角色的真实评估。因此,该指数为商业领袖提供了重要工具,帮助他们确定优势领域,以及提高品牌相关性的有效方法,从而实现非凡增长。

Mulvihill表示: “品牌相关性指数所揭示的洞察对我们的客户,尤其是那些希望推动以消费者为中心的转型的客户来说,意义非凡。”

品牌相关性指数方法论

Prophet铂慧与Dynata进行合作。Dynata是全球最大的大数据与洞察平台,基于广泛和专有的市场研究,提供一手消费者数据。

在美国,铂慧调查了13114名消费者对于228多个品牌的看法,横跨25个类别。研究涵盖对美国家庭支出贡献巨大的全行业公司,但不包括酒精、烟草和枪支类别的品牌或主要从事B2B业务的品牌。更多信息请访问品牌相关性指数官网。

点击此处浏览完整调研结果。

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