解决方案

Prophet铂慧与沃尔玛开展合作，助力其焕新零售体验，推动下一阶段的业务增长。

我们通过市场调研发现，中国消费者尽管精于数字化消费，并乐意改变他们的购物方式，但他们仍然希望获得“省钱省心好生活” (save money, live better)，这也是沃尔玛一直以来的核心宗旨。基于这一消费者洞察，我们决定以沃尔玛的消费者价值主张为基础，为其创造独一无二的品牌体验。我们定义了品牌概念“现代价值”（Modern Value），以此阐明沃尔玛的品牌内涵，以及使它脱颖而出的关键所在，也为随后的设计与体验开发工作奠定了基础。

铂慧团队进一步明确了“现代价值”的呈现形式，并着手开展零售体验和品牌识别设计，旨在传达价值、信心和简约的内涵，这也是现代中国消费者所认同的重要理念。新的门店体验充满现代感，而又不会带来疏离感。我们引入了更多“温暖”的色调和空间，并设置了特色体验区，以吸引有孩子的家庭。全新的视觉设计充满活力，为沃尔玛的零售体验注入活力。

解决方案

Prophet铂慧携手易买得，共同探索全新零售模式，以契合消费者不断变化的独特行为。我们的团队共为易买得开发了三项全新业务，其中之一便是与开市客 (Costco) 和山姆会员店 (Sam’s Club) 等相竞争的仓储式购物概念。而我们还有一个最大的挑战——易买得希望在100天内便推出这一全新仓储零售模式。

铂慧帮助易买得制定客户策略、品牌定位，并设计商店概念。仅用三个多月的时间，铂慧团队通过敏捷的工作方法，完成了从概念创意到项目开业的全过程。  我们通过每周Sprint与易买得团队紧密合作，创建品牌名称“Emart Traders”，并为其开发了富有差异化的品牌识别系统。随后，我们与易买得的执行团队合作，建立第一家门店。

为了在竞争中脱颖而出，Traders希望让消费者感到聪明而时尚。因此，Traders的客户体验必须给消费者带来情感刺激，让他们充分享受买到物美价廉的商品时的满足情绪，并让购物体验变得新鲜有趣。

除此以外，Traders还具有一个显著竞争优势——与开市客或山姆会员店不同，Traders不收取会员费。商店设计以仓库风格为特色，通过配色、工业风的装置和木质饰面等视觉元素，营造货箱和仓库的形象。商品策略方面，Traders旨在建立“发现绝佳优惠”的独特购物体验。Traders提供新鲜度极高的产品，并精心设计了独特的产品组合，将性价比高的产品和高质量品牌并排陈列。