案例成果

巴斯夫

开发以客户为中心的价值主张,推动增长和忠诚

客户挑战

作为世界领先的油漆和涂料生产商之一,巴斯夫 (BASF) 一直拥有强大的创新能力。而正如创新需要迭代,巴斯夫自身也必须不断演进,才能立于不败之地。

巴斯夫的涂料业务计划进一步扩张,推出新的产品线。为此,客户委托Prophet铂慧为其制定一个以客户为中心的价值主张,从而推动B2B业务增长和客户忠诚。

解决方案

巴斯夫需要更好的理解客户,明确谁才是他们新产品的目标受众。铂慧通过实地考察、深入访谈和广泛的行业研究等多种方法,深入研究巴斯夫最重要的利益相关方的需求、动机和首要目标,从而开发出一系列客户画像。

随后,我们的团队进一步制定了理想的客户旅程,包括从品牌认知到客户忠诚的完整营销漏斗和主要触点,以及对现状的详尽评估。我们以此发现了优化这些触点的关键机会,并开发了一系列服务概念和标志性解决方案,帮助巴斯夫进一步建立差异化,在竞争对手中脱颖而出。

最终,我们以主要目标客户画像的需求作为先决条件,帮助巴斯夫开发出一个以客户为中心的价值主张。

项目成果

铂慧帮助巴斯夫涂料开发了一个言简意赅的价值主张,致力于回应其客户的真正需求。巴斯夫以清晰、明确且统一的方法推出了Glasurit 100产品线。凭借其量身定制的独特定位,Glasurit 100在客户中获得极大反响。

“我们很高兴能在项目的关键阶段与Prophet铂慧开展合作,共同明确核心价值主张,以此帮助Glasurit 100产品线获得成功”,巴斯夫汽车修补漆涂料解决方案的全球营销总监 Fabien Boschetti 说到。“感谢铂慧的贡献与支持,使我们的新品牌在全球范围内大获成功!”

“Glasurit 100在客户中获得极大反响,我们很高兴能在项目的关键阶段与Prophet铂慧开展合作,共同明确核心价值主张,使我们的新品牌在全球范围内大获成功! ”

Fabien Boschetti
全球营销总监,巴斯夫汽车修补漆涂料解决方案

案例成果

安歌科技

焕新物流科技品牌,创建智能未来

客户挑战

意欧斯 (Eoslift) 成立于2008年,是一家以创新驱动的全链路工业智能物流解决方案提供商。自成立以来,意欧斯已经从一家叉车制造商发展成为一家拥有专有硬件、软件和智能解决方案的垂直整合技术公司。意欧斯立志成为一家领先的智能物流科技公司,为众多行业及地区提供创新解决方案。

随着公司的迅猛增长,意欧斯委托Prophet铂慧帮助其打造更具活力的现代化品牌形象,以凸显其加速创新发展的雄心与愿景。

解决方案

铂慧与意欧斯紧密合作,助其开发全新品牌定位、名称和视觉识别系统。

我们采用整合全面的方法论,通过内外部的沉浸式研究,重新探索意欧斯的品牌战略。我们与意欧斯的主要利益相关者进行访谈,结合洞察勾画出若干定位领域,随后与高管团队共同明确最终的品牌定位方向。通过这个深入的过程,我们为意欧斯打造了一个具有高度相关性和差异化的独特品牌定位。这一全新定位充分彰显了公司的发展愿景——通过创新科技提供更多商业价值。

明确了品牌定位之后,铂慧帮助意欧斯开发了全新的品牌名称安歌科技和英文名Enotek,以更精准地诠释品牌的内涵与外延,开启品牌的全新篇章。新名称延续了公司的DNA和文化、核心能力和对客户的承诺。

英文名中,“E”代表“Excellence and Excelsior” (坚持卓越与精益求精),“En”代表 “to Envision and Enable” (敢想敢为),而 “Eno”和“Tek”则代表“Innovation” (精进创新) 和“Technology” (技术为本)。中文名 “安歌”与英文名相呼应的同时,更具有丰富内涵,彰显品牌在新的发展时代为客户创造的超预期价值。

我们还为安歌科技设计了品牌标语 “以创新·致未来” (Future Moves Now),以及引人入胜的品牌故事,帮助其向客户和合作伙伴讲述安歌科技的转型之旅。

最后,铂慧的亚洲设计中心基于焕新的品牌战略,为安歌科技开发了一套便于灵活应用,且充满活力、面向未来的视觉识别系统,将品牌愿景灵动呈现。

我们保留了安歌科技原标识中经典的方形和蓝色,将其作为新标识的核心元素。箭头符号由一个小方块和三个大方块连接而成,形成“E”的形状——象征着催化勃勃生机的火花。我们还将原来的蓝色稍作调整,呈现更具活力的色调,为品牌注入年轻活力。

项目成果

安歌科技于2022年1月发布了全新的品牌形象,包括品牌战略、标语和视觉识别。

新的品牌形象使安歌科技能够与客户保持紧密联系,同时从竞争对手中脱颖而出。步入品牌发展的新篇章,安歌科技立志吸引新的投资者,同时以全新愿景激励员工,开启下一阶段的高速增长。

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