案例成果

Nam Nghi

为越南奢华度假酒店打造品牌故事和客户体验

客户挑战

Nam Nghi是一家位于越南富国岛的奢华度假酒店,这家设计精美的酒店坐落在幽静的半岛,拥有私人岛屿。尽管Nam Nghi坐拥卓越的地理资源,但其品牌在各个接触点的客户体验层次不齐,导致难以在竞争日益激烈的酒店市场中脱颖而出。

Nam Nghi委托Prophet铂慧仔细审视其品牌组合,并制定全新的品牌定位和品牌故事,最终基于焕新的品牌理念为其更新升级整个品牌识别系统。

解决方案

Prophet铂慧在亚洲及全球市场拥有开发高端酒店的丰富经验,我们深刻理解对旅游和酒店业客户体验发展具有长足意义的关键趋势——超本土化、生态保护和个性化体验。

我们将Nam Nghi独特的地理位置作为其在市场中的明确优势。富国岛拥有未经破坏的自然环境,宛如世外桃源。这里有色彩斑斓的珊瑚礁、浓郁葱茏的丛林、湛蓝清澈的海水、柔软洁白的沙滩,和地道的越南风情。受此启发,我们为Nam Nghi打造了独特且引人入胜的品牌故事 —“自然的滋养”(Nurtured by Nature)。我们将崇尚环保的新奢侈主义游客作为目标客户,他们想要享受世界顶级品质的酒店服务,独一无二的地道体验,同时也希望最大程度减少环境破坏。

我们围绕这一品牌定位,进一步探索如何通过现有客户接触点让品牌故事更加生动地呈现出来,包括美食体验、酒店服务、各种活动和特色私人岛屿等。此外,我们还帮助Nam Nghi规划了一系列能够强化品牌定位的特色服务,例如用循环利用的瓶子盛装过滤水,用电动汽车接载旅客等等。

我们随后为Nam Nghi设计了视觉识别系统,利用图案纹理和手绘插画传达“沉浸于自然”的理念。我们以酒店周围繁茂葱郁的绿植和色彩斑斓的珊瑚为灵感,设计了充满律动感的艺术手绘图案。我们设计了体现当地花卉和珊瑚的图形标志,用它们勾绘出独特的插画,并将其应用于品牌架构、图案设计和酒店服务中。除了完整的品牌手册,我们还为Nam Nghi的室内便利设施、康体中心和数字化应用等多个客户接触点提供了不同的创意与设计。

项目成果

富国岛正在成为亚洲最热门的旅游地之一,并是全球奢华环保旅游的中心。我们通过引人入胜、高端时尚的视觉识别以及赞颂本土文化和环保理念的品牌故事,为Nam Nghi的品牌注入了活力。Nam Nghi焕然一新的品牌定位及视觉识别独具特色且忠于酒店优势,必将吸引新一代注重时尚、奢华享受和环境保护的年轻富裕客户。

我们与Nam Nghi的合作项目于2019年荣获Transform Awards亚太地区最佳视觉识别银奖。

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