案例成果

易买得Traders

100天内构想制胜零售模式

客户挑战

韩国是世界第十和亚洲第四大经济大国,其零售市场有望快速增长。但是,涌入的竞争对手同样增长迅猛。

易买得 (Emart) 是韩国最大的零售商和首家大型超市。易买得希望在确保自身竞争优势的同时,为顾客提供更加新颖的购物方式。除了进一步强化其大型超市旗舰店的价值主张,易买得深知还需探索新的零售理念,才能实现变革性增长。

解决方案

Prophet铂慧携手易买得,共同探索全新零售模式,以契合消费者不断变化的独特行为。我们的团队共为易买得开发了三项全新业务,其中之一便是与开市客 (Costco) 和山姆会员店 (Sam’s Club) 等相竞争的仓储式购物概念。而我们还有一个最大的挑战——易买得希望在100天内便推出这一全新仓储零售模式。

铂慧帮助易买得制定客户策略、品牌定位,并设计商店概念。仅用三个多月的时间,铂慧团队通过敏捷的工作方法,完成了从概念创意到项目开业的全过程。  我们通过每周Sprint与易买得团队紧密合作,创建品牌名称“Emart Traders”,并为其开发了富有差异化的品牌识别系统。随后,我们与易买得的执行团队合作,建立第一家门店。

为了在竞争中脱颖而出,Traders希望让消费者感到聪明而时尚。因此,Traders的客户体验必须给消费者带来情感刺激,让他们充分享受买到物美价廉的商品时的满足情绪,并让购物体验变得新鲜有趣。

除此以外,Traders还具有一个显著竞争优势——与开市客或山姆会员店不同,Traders不收取会员费。商店设计以仓库风格为特色,通过配色、工业风的装置和木质饰面等视觉元素,营造货箱和仓库的形象。商品策略方面,Traders旨在建立“发现绝佳优惠”的独特购物体验。Traders提供新鲜度极高的产品,并精心设计了独特的产品组合,将性价比高的产品和高质量品牌并排陈列。

项目成果

易买得的第一家Traders开业伊始便即取得巨大成功,在首年间就创造了1亿美元的销售额。Traders现已发展20家分店,在五年内,品牌价值高10亿美元。Traders的总销售额同比增长26.4%,帮助其超越市场上的其他零售业态,成为易买得重要的增长引擎。Traders的营业额已占集团总营收的近五分之一。

影响力

100m

首年创造的销售额 (美元)

20x

开业以来的门店数量

1b

五年内品牌价值高达10亿美元

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