主题1:激发实质创新

在中国,规模与速度不再是衡量企业成功与否的标准,创新能力才是新标杆。随着互联网普及和信息渠道激增,中国消费者的消费观念正在转变,消费行为也更加深思熟虑——除了品牌既有资产,他们更看重品牌创新带来的额外益处。中国本土品牌曾经在广泛渗透与迅速进入市场方面占有优势,然而如今这些企业认识到,只有积极创新才能确保新一轮的持续增长。这些曾经被视为国际领先品牌追随者的企业,通过不懈地进行实质创新,重振本土品牌雄风。他们不仅在国内市场超越了国际同行,赢得中国消费者的心,而且冲出国门引起更广泛的全球关注。

2018年,我们首次看到一些本土品牌在品牌相关性关键维度“始终创新”上拔得头筹——令人为之振奋的是,智能手机领域中华为(第4位)和小米(第15位)在该维度上表现均超过苹果(第11位)。华为P20 Pro是全球首款后置三个摄像头的手机;小米在2016年就推出了全面屏设计的Mi Mix手机,远早于iPhone X。这些品牌持续推出新设计,不懈创新产品特色,保持对消费者的吸引力,领跑行业。

中国的科技巨头们也同样地积极突破现状,不断重新定义企业与消费者在当下乃至未来的联结、互动方式。微信(第3位)于2017年全面推出内置小程序功能,在统一的平台上无缝联结企业与消费者。

创新容易沦为一句响亮而空洞的口号。企业想要突破重围、脱颖而出,只有基于深度的消费者洞见,做出有意义且实质性的创新,而不是为了创新而创新或者只作一些无关痛痒的功能改良。问题是,企业是否知道对于消费者而言,什么才是有意义且实质性的?

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