3月30日,Prophet铂慧合伙人张承良(Leon Zhang)受邀参加友盟+与天猫手机合办的手机行业前沿论坛,就手机行业品牌构建方面,分享了以下最新洞见

当下,品牌营销环境发生巨大变革,年轻人越来越青睐社交媒体式的表达方式、线上线下正在融合、数字化生态系统占据绝对优势,这些因素促使手机品牌重新审视数字化的中国市场。由Prophet提出的中国品牌建设META模型为蓝本,即对原有的品牌建设理论进行Maintain(保持)、Evolve(演进)和Transform(变革)的方法论(Approach),结合大数据资源与算法技术,将帮助手机品牌构建以消费者为核心的数字营销系统,提升品牌力,赢得存量竞争。

META模型的具体落地要素如下:

第一,目标受众选择需要演进。例如从仅识别少量目标客群,到对目标客群有意义地“人群微分”的演进;从仅考虑目标消费群到将意见领袖纳入思考范围的演进。

第二,规划执行的方式需要演进。从仅在购买接触点的线性路径上进行战术规划,到全渠道, 对线上线下全触点进行统筹、整合的体验规划;从孤立、随机的分散式内容规划,到基于目标受众和业务需求,战略性的选择最佳内容规划模型。

第三,品牌激活与互动的方式需要改革。手机品牌需要实时的、个性化的和对话式的与用户互动,并将消费者生命周期价值最大化。

第四,数据洞察的使用需要改革。由聚焦于短期投资回报到聚焦于长期消费者价值,并在单个消费者层面 ,满足其需求;从固定时段的数据快照式的滞后指标,到持续的数据流与实时访问的领先指标。

在当下的数据大爆炸时代,中国各个层级、种类的数据都在实时地持续增长。我们现在的问题,可能不是数据太少而是噪音太多;不是缺乏分析工具,而是缺乏人性洞察。这就需要专业的团队和强大算法技术支撑。

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