• 开创全新的都市出行方式


Voom诞生于Airbus的硅谷创新中心,致力于开创一种全新的出行方式,即以飞行的方式在拥挤的城市中穿行。Voom目前的业务集中在拉丁美洲,而我们的挑战在于要为这一品牌制定全新的品牌战略并打造用户体验,使搭直升机出行对商务旅客来说更具吸引力和相关性。

我们在搭电梯、坐飞机、乘出租以及线上等不同场景下对商务旅客进行了深度的采访调查。在这之中我们发现:商务旅客希望能最大化利用他们的时间,但是旅途中却有太多的不定因素和障碍。他们认为拥挤的城市交通不仅浪费时间,使人焦虑,更为他们原本繁忙的日程平添了众多阻碍。

基于这一关键洞见,我们为Voom打造了富有清晰内涵的品牌战略,以及一系列体验设计的指导原则,进而塑造流畅、可靠、人性化而实用的客户体验。我们的战略还定义了核心品牌信息,用以在体验的重要阶段提高客户获得率及留存率。在品牌战略的基础上,我们还为Voom设计了全新字标和视觉识别系统,凸显其在商务生活中的“高效连接者”的角色。

我们首先在客户内部分享了这一全新的品牌战略与形象,以激发员工的灵感和热情,并为Voom的全球拓展做好准备。 在此之后,为了支持Voom在美国旧金山湾区的正式发布,新的品牌系统也被运用到品牌网站、移动应用程序及体验中。这一品牌塑造项目以关键洞察为核心,为客户建立了强大、清晰的品牌相关性,从而标志着Voom高速增长的新开端。

三星

苏宁国际

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